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BERA 2000 SL., con CIF B36807121, es una entidad mercantil de nacionalidad española con domicilio social en Parque Tecnologico y Logístico Valladares Texvigo. Calle C, Nave 12, 36315 Vigo, Pontevedra.
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- Mediante email dirigido a marketing@bera2000.es
- Enviando una carta por correo ordinario al domicilio social de la compañía: PARQUE TEC. Y LOGISTICO DE VIGO TEXVIGO NAVE C12 - VIGO – Pontevedra – España
- Mediante contacto telefónico al número 986420522
Ámbito y funcionamiento
El presente Aviso Legal regula el acceso a los contenidos y a todos los servicios y productos ofrecidos por BERA 2000 SL., a través del Portal, así como la utilización de los mismos por parte de los Usuarios. No obstante, BERA 2000 SL., se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.
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Si el Cliente selecciona la opción “Acepto la política de privacidad y las condiciones del servicio” se considerará que las entiende y que las acepta plenamente y podrá continuar con el proceso de compra. Por el contrario si el Cliente no acepta las condiciones concluirá la operación de compra y no comportará ningún tipo de obligación por parte del Cliente.
Voluntariedad – Obligatoriedad
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Privacidad y condiciones generales
Privacidad:
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Debe saber que la información que solicitamos en nuestra web únicamente es la necesaria para prestar los servicios que necesita, por eso nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
BERA 2000 SL. ha adecuado esta web a las exigencias de las siguientes normativas:
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
- RGPD UE 2016/976, de 24 de mayo, Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
- Real Decreto-ley 5/2018, de 27 de julio, de medidas urgentes para la adaptación del Derecho español a la normativa de la Unión Europea en materia de protección de datos.
Propiedad de los datos. Derecho de cancelación, rectificación y oposición
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a solicitar la portabilidad de los datos.
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
También puede ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Todos los contenidos de este sitio web son propiedad de BERA 2000 S.L., excepto los sellos distintivos de instituciones oficiales y entidades reguladoras que en él aparecen.
Seguridad en el tratamiento de los datos
BERA 2000 SL., se compromete a que el uso y el tratamiento de los datos personales de los usuarios, se realice respetando su confidencialidad y serán utilizados de acuerdo con la finalidad con la que fueron aportados, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, en el momento que BERA 2000 SL., tenga conocimiento de la misma deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
BERA 2000 SL. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales que legalmente se exigen, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas exigidas por el Real Decreto 1720/2007, Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados en el site. No obstante, el usuario es consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Principios que se aplicarán a su información personal:
En el tratamiento de sus datos personales, se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se va a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que se le informarán previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo se van a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, se le informará del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente se revisarán las listas y se eliminarán aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que se toman todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de los usuarios por parte de terceros.
Finalidad del tratamiento de sus datos personales.
Nuestra página web: www.bera-textil.es puede recoger sus datos personales a través de distintos formularios contenidos en la misma, a continuación los relacionamos:
- Formulario de creación de cuenta: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, Email. Estos datos se utilizan para crear una cuenta en la que poder almacenar sus solicitudes de compra. También puede utilizar su cuenta para recibir ofertas, así como información y ofertas de los productos seleccionados.
- Formulario de pago: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre y Apellidos, Email, Medio de Pago y Consentimiento para cargar la cantidad que resulte a pagar como consecuencia de la compra realizada.
Las categorías de datos recabados en los distintos formularios serán siempre datos identificativos, y en ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
Legitimación para el tratamiento de sus datos.
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
Secreto y seguridad de los datos.
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Cambios en la política de privacidad.
BERA 2000 SL., se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
Correos comerciales.
De acuerdo con la LSSICE, BERA 2000 SL., no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, BERA 2000 SL., se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.
Aceptación y consentimiento.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones de protección sobre los datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de BERA 2000 SL., en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Revocabilidad.
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a BERA 2000 SL., por cualquiera de estos medios:
- Mediante email dirigido a marketing@bera2000.es
- Enviando una carta por correo ordinario al domicilio social de la compañía: PARQUE TEC. Y LOGISTICO DE VIGO TEXVIGO NAVE C12 - Vigo – Pontevedra – España
Y siempre en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Contraseñas, uso y responsabilidad
El Cliente deberá proteger la confidencialidad de las contraseñas y de los nombres de usuario que BERA 2000 SL. le facilite y asumir plena responsabilidad por Su propio uso, y el de terceros, de Su contraseña o Cuenta. Usted es el único responsable de cualquiera y de todas las actividades (incluyendo el mal uso) que se produzcan bajo Su contraseña o Cuenta. Usted acuerda notificar a BERA 2000 SL. de forma inmediata cuando tenga conocimiento de cualquier uso no autorizado de Su Cuenta o cualquier otro incumplimiento de seguridad del que Usted sea consciente. De vez en cuando, el personal de apoyo de BERA 2000 SL. pueden entrar en el Servicio con Su contraseña para mantener o mejorar el Servicio, incluyendo la facilitación de ayuda en temas técnicos. Mediante el presente documento Usted admite y consiente dicho acceso.
Precios
El precio indicado en la pantalla al lado del producto será expresado en Euros. BERA 2000 SL. se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar servicios y precios. El precio aplicable será el que conste en el momento que el COMPRADOR realizó la compra.
Garantías
BERA 2000 SL. otorga las garantías propias de los productos servidos.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño y contenidos de la página Web de la BERA 2000 SL. corresponden en exclusiva a BERA 2000 SL., salvo que se indique otra titularidad. La reproducción, distribución o transformación no autorizadas de tales contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de BERA 2000 SL. o del titular de los mismos, y podrán derivar en las correspondientes acciones judiciales o extrajudiciales para el ejercicio de sus derechos.
Formas de pago
Las compras se pueden pagar a través de alguna de las siguientes opciones:
- Con tarjetas Visa, Maestro o American Express
- Cheque.
Si bien esta última opción estará disponible solamente para los clientes que negocien dicha forma de pago.
Condiciones de compra
En pedidos por un coste superior a 50 €, los costes de envío serán asumidos por BERA 2000 SL. En pedidos correspondientes a un valor menor a 50 €, el cliente deberá abonar los costes de envío indicados en el momento de la compra.
En envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el COMPRADOR deberá contactar con la entidad BERA 2000 SL. para clarificar dichos costes de envío.
Devoluciones
Derecho de desistimiento
El COMPRADOR tendrá un máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para tramitar su devolución, de acuerdo a la legislación aplicable. Una vez superados estos 15 días, BERA 2000 SL. no aceptará dicha devolución.
Para la tramitación de una devolución, el usuario ha de ponerse en contacto con BERA 2000 SL., bien por medio del correo electrónico marketing@bera2000.es, o bien por medio del teléfono 986420522. Se procederán a realizar las gestiones necesarias bajo las siguientes condiciones:
- El producto deberá devolverse en su embalaje y estado original, incluyendo el justificante de compra y el albarán de entrega del producto, así como el motivo de la devolución.
- La devolución ha de remitirse a BERA 2000 SL. PARQUE TEC. Y LOGISTICO DE VIGO TEXVIGO NAVE C12 - Vigo – Pontevedra – España. Los gastos de envío serán asumidos por el cliente.
Derecho de productos defectuosos
Si el producto no estuviese en condiciones óptimas y/o presentase algún defecto, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, procediendo a su sustitución. El usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en óptimo estado. En el caso de que el producto no se encontrase disponible, la empresa procederá al reembolso del importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
En el caso concreto de productos defectuosos, o que no casan con el pedido realizado por el cliente, éste no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.
Reembolso
Siempre que el usuario se haya ajustado a las condiciones anteriormente citadas, BERA 2000 SL. procederá al reembolso del precio abonado por éste correspondiente a los productos devueltos. En caso de devolución por desistimiento, BERA 2000 SL. no hará frente a los costes de devolución.
En caso de no ajustarse a los requisitos incluidos en las presentes Condiciones Generales, el usuario no tendrá derecho a reembolso de cantidad alguna.
Si se tratase de una devolución parcial, se le reembolsará al usuario la cantidad correspondiente por los productos devueltos.
BERA 2000 SL. procederá a la devolución del pedido mediante el mismo método de pago utilizado por el usuario para la adquisición, en un plazo de 20 días desde la recogida del producto y tras la comprobación pertinente del estado de dicho producto.
Cesión de datos
BERA 2000 SL. exige la cumplimentación de un formulario con sus datos personales a fin de realizar la venta del producto. Dicho formulario debe contener:
- Nombre completo o razón social del COMPRADOR.
- Dirección fiscal del COMPRADOR, y en caso de no ser igual a la dirección de entrega, especificar ésta.
- NIF del COMPRADOR en caso de ser particular o CIF del COMPRADOR en caso de tratarse de una empresa.
- Dirección de correo electrónico a efectos de comunicación por parte de BERA 2000 SL.
- Teléfono de contacto a efectos de comunicación por parte de la empresa transportista.
Comunicación de actividades de carácter ilícito o inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que cualquier clase de información contenido o facilitado a través de la web es Ilícita o Inadecuada, podrá ponerse en contacto con BERA 2000 SL.., a través de la siguiente dirección de correo electrónico marketing@bera2000.es, indicando lo siguiente:
- Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Descripción de los hechos que revelan el carácter Ilícito o Inadecuado del contenido o información así como la dirección concreta en la que se encuentra disponible.
- En el supuesto de violación de derechos de terceros, tales como propiedad intelectual o industrial, habrá de facilitarse los datos del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la titularidad de los derechos conculcados y, en su caso, la representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.
- Declaración del Usuario donde se indique que éste se responsabiliza de la veracidad de la información facilitada.
La recepción por parte de BERA 2000 SL., de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la legislación vigente, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante, cuando ello no resulte notorio o evidente.
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Generalidades
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del Aviso legal. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso legal y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.
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Resolución de Controversias.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.